O turismo, e em especial a indústria hoteleira, foi um dos setores econômicos mais duramente atingidos durante a pandemia no mundo todo. Muitos hotéis passaram meses com suas portas fechadas e alguns seguem à espera de tempos mais seguros. Ao mesmo tempo, a hotelaria de luxo - internacionalmente conhecida por sua resiliência diante de grandes crises econômicas - seguiu levando adiante seus planos de novas aberturas e aquisições mesmo nos meses mais difíceis deste ano

A International Luxury Travel Market (ILTM), o maior evento de turismo de luxo do mundo (neste ano batizado de ILTM World Tour e realizado no começo de dezembro de forma totalmente virtual) deixou isso bem claro. O segmento continua sólido e vem se adaptando de maneira rápida e eficiente aos novos hábitos, preferências e necessidades dos viajantes.

Enquanto muitos hotéis já existentes tiveram que mudar às pressas seus focos - passar dos hóspedes estrangeiros aos hóspedes nacionais, adaptar-se para as estadias prolongadas ou investir em home office e homeschooling para conseguir manter níveis de ocupação, por exemplo - os novos hotéis já estão abrindo as portas com tudo isso em mente. Afinal, mesmo que o desenvolvimento de novas vacinas coloque uma luz na possibilidade de um final próximo para a pandemia, o setor entende que muitos dos hábitos e preferências desenvolvidos pelos viajantes deste nicho em 2020 poderão seguir em voga nos próximos anos

Hoje, cerca de 90% das propriedades das principais redes de luxo no mundo todo estão abertas e operando normalmente. A Dorchester Collection, que inaugura seu The Residences Dubai no ano que vem, adotou o slogan "when you're ready, we'll be waiting" ("quando você estiver pronto, estaremos esperando") para mostrar que seus nove hotéis já estão prontos para receber qualquer hóspede a qualquer momento.